Politique de paiement
Cette page présente les informations pratiques relatives au règlement de vos achats sur MielBio.
Moyens de paiement
Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont ceux affichés lors du passage en caisse. Leur disponibilité peut varier selon votre pays et les options proposées au moment de l’achat.
Montant de la commande
Vérifiez le récapitulatif avant de valider votre paiement : articles, quantités, réductions éventuelles, livraison et taxes ou frais affichés. La devise et le montant à régler sont indiqués au moment du paiement.
Validation du paiement
Suivez les instructions de votre établissement bancaire ou du prestataire de paiement, notamment si une authentification supplémentaire est demandée. Un paiement ne vaut pas, à lui seul, confirmation de l’acceptation de la commande ; consultez également nos conditions générales.
Paiement refusé ou statut incertain
Vérifiez vos informations et contactez votre établissement bancaire en cas de refus. Si un débit apparaît sans confirmation de commande, contactez-nous avant de renouveler votre achat pour que la situation puisse être vérifiée.
Remboursements
Les modalités applicables figurent dans notre politique de retour et de remboursement. Après traitement, le délai d’affichage du remboursement dépend également de votre banque ou du prestataire de paiement.
Assistance
Pour toute question, utilisez notre formulaire de contact ou écrivez-nous à mielbio.shop@gmail.com avec votre numéro de commande. Ne transmettez jamais votre numéro de carte complet, votre cryptogramme ou vos codes d’authentification.